जानिए आखिर क्यों फेसबुक इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का डब्बा गोल हुआ था ?

दुनिया के सबसे ज्यादा इस्तेमाल की जाने वाली सोशल नेटवर्किंग साइट फेसबुक कल अपने इतिहास के सबसे बड़े आउटरेज से गुजरा।

फेसबुक कल रात करीब पौने नौ बजे से फेसबुक का सर्वर डाउन हो गया और यह करीब 6 घंटे तक डाउन रहा था।

इस दौरान फेसबुक को हर घंटे करीब $ 5 लाख 45 हजार का नुकसान हो रहा था। यह नुकसान केवल अमेरिका का है।

भारत में जब लोग शाम को खाना खा-पीकर फेसबुक चलाने बैठे तो उनकी फोन में फेसबुक चल ही नहीं रहा था। लोगों ने कई बार अपना फोन बंद किया।

फोन बंद करके काम नहीं चला तो कई बार फोन फ्लाइट मोड पर लगाया। कई लोगों ने तो फेसबुक को अनइनस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल किया था।

लेकिन समस्या जस की तस थी और फेसबुक किसी के फोन में नहीं चला। लोगों को एक बार के लिए तो ऐसा लगा था कि यह कोई नेटवर्क का प्रॉब्लम है।

लेकिन ट्विटर के माध्यम से जब फेसबुक ने सर्वर डाउन की बात कही तब सबकी समझ में यह माजरा क्या है।

इस दौरान न केवल फेसबुक बल्कि इसके दूसरे प्लेटफार्म जैसे इंस्टाग्राम व्हाट्सएप और ऑकुलस भी पूरी तरह ठप्प रहे थे।

आधी रात के बाद फेसबुक ने अपने यूजर्स को ट्विटर के माध्यम से बताया कि वे कुछ सर्विस् को एक एक्सेस कर सकते हैं। जब कंपनी ने पूरा सर्वर ठीक कर लिया।

तब उसने अपने ग्राहकों से माफी मांगी मगर उन्होंने यह किसी को नहीं बताया कि आखिर समस्या क्या थी ?

लेकिन अब इस सारी जानकारी बाहर आ गई है। आइए जानते हैं की बात कहां खराब हुई थी।

दुनिया में खामोशी छा गई

यह बात किसी को बताने की आवश्यकता नहीं है कि फेसबुक दुनिया का सबसे ज्यादा यूज किए जाने वाला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है।

इसके अलावा व्हाट्सएप दुनिया का सबसे बड़ा पर्सनल मैसेजिंग एप्लीकेशन है।

इंस्टाग्राम भी दुनियाभर के युवाओं का पसंदीदा एप है। यह तीनों ऐप सोमवार की रात को ठप हो गए।

कोई भी यूजर अपना अकाउंट खोल नहीं पा रहा था। और ना ही कोई सर्विस मिल पा रही थी।

इतना ही नहीं फेसबुक का इंटरनल ऐप के साथ-साथ उस कंपनी का इंटरनल सिस्टम भी पूरी तरह ठप हो गया था।

डाउनडिटेकटर की रिपोर्ट के अनुसार फेसबुक के इतिहास का यह सबसे बड़ा आउटेज था। इस दौरान दुनिया भर से करीब 11 मिलियन शिकायतें फेसबुक को प्राप्त हुई थीं।

इतना ही नहीं इस खबर के बाद से फेसबुक के शेयर भी करीब 5 परसेंट गिर गए थे। यह फेसबुक के इतिहास की सबसे बड़ी गिरावट है।

ग्राहकों को पता नहीं कि ये हुआ क्या

एक वेबसाइट है डाउनडिटेकटर यह इंटरनेट पर आउटेज को ट्रैक करती है। इस वेबसाइट के अनुसार करीब 40% यूजर्स अपना ऐप डाउनलोड नहीं कर पा रहे थे। जबकि 30% लोग मैसेज नहीं भेज पा रहे थे।

और 22% लोगों को वेब वर्जन ओपन करने में बहुत दिक्कत हो रही थी। मंगलवार को सुबह-सुबह व्हाट्सएप में अपने यूजर्स से माफी मांगी।

उन्होंने कहा कि वे उन सभी लोगों से माफी मांगना चाहते हैं जो व्हाट्सएप यूज कर रहे हैं। हम धीरे-धीरे सेवाएं शुरू कर रहे हैं।

आपने जो धैर्य दिखाया उसके लिए आपका बहुत-बहुत आभार। हम आपको अपडेट करना जारी रखेंगे।

जानिए हुआ क्या था ?

फेसबुक ने ट्विटर के माध्यम से ये तो बता दिया कि फेसबुक में कुछ दिक्कत है।

लेकिन उन्होंने अब तक नहीं बताया है कि आखिर उसकी वजह क्या थी और इससे कितने लोग अब तक प्रभावित हुए हैं।

समाचार एजेंसी रायटर्स ने कई फेसबुक कर्मचारियों से बात की तो उन्होंने नाम न छापने की शर्त पर बताया कि इस बात की पूरी संभावना है कि आउटेज इंटरनल राउटिंग गड़बड़ी के कारण ऐसा हुआ है।

फेसबुक के कई एक्सपर्ट ने बताया कि फेसबुक व्हाट्सएप इंस्टाग्राम तीनों का एक साथ डाउन होना यह बताता है कि इसमें किसी अंदर के आदमी की गलती है।

उन्होंने संभावना व्यक्त की के अंदर का आदमी भी ऐसी गड़बड़ी कर सकता है।

यूजर्स जब भी वेब पेज पर फेसबुक सर्च कर रहे थे तो डीएनएस(DNS) में गड़बड़ी बता रहा था।

डीएनएस(DNS) के माध्यम से ही वेब ऐड्रेस यूजर्स को उनके पेज पर पहुंचाता है।

इसका मतलब यह है कि जब यूजर्स facebook.com गूगल पर डालेंगे तब सीधा फेसबुक की वेबसाइट पर पहुंच जाना चाहिए ,लेकिन ऐसा नहीं हो रहा था।

ट्विटर पर लोगों ने लिए मजे

इधर फेसबुक के तीनों प्लेटफार्म फेसबुक इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप डाउन थे दूसरी तरफ यूजर्स ने फेसबुक के मजे लेने शुरू कर दिए।

आइए देखते हैं कुछ मजेदार ट्वीट्स।

 

 

 

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